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实体零售扎堆进军电商 发展趋势四大猜想
作者:成服协秘书处  时间:2014-12-23 15:59  来源:中国服装凯发网  浏览:649次
 今年以来,大润发的飞牛网、步步高的云猴网、大商股份的天狗网等一大实体零售企业的电商平台纷纷上线亮相,加上原有的1号店、苏宁易购、国美在线、银泰网等,越来越多的实体零售将经营的触角延伸到线上和移动端,走上了全渠道发展之路。这是实体零售企业转型创新的优秀成果,也是我国零售业与时俱进的发展与进步。

凯发娱乐 www.ydnefs.cn   实体零售电商哪强?这是个很有趣,很有意义,也很具争议性的话题。1号店有扎实的营运基础,苏宁易购有良好的成长业绩,国美在线有强大的供应链支撑,而云猴网有鲜明的区域性特色……在不掌握相关数据的情况下,贸然作出判断更多的只是一种猜想。

  随着实体零售企业大举进入电商市场,必将对电商江湖产生深刻影响,这些影响或突出表现在以下四个方面。

  电商或从江湖草莽变成现代化“正规军”

  我国电商起源于江湖草莽,成长于山林沃野,借助各路风投资本的推波助澜,实现了疯狂扩张、野蛮增长、失序发展。电商世界,遵循的是弱肉强食的自然法则,各路豪强犹如金庸笔下的江湖门派,“地盘”大小全靠武力打拼,解决问题更多地依靠“拳头”,彼此之间好勇斗狠,一言不合便拔剑而起,挺身而斗。粗犷豪迈有余而温婉细腻不足,跑马圈地有余而精耕细作欠缺,自由竞争过度而规则意识、底线意识、自律意识严重缺失。

  因此,电商一定程度上成了“假冒伪劣”的代名词,在人们心里打下了“质次价廉”的标签。今天的电商世界,各种假货肆虐,价格欺诈横行,消费陷阱遍布,“江湖险恶”是不争的事实。就连刘强东都直言“假货是电商发展的最大瓶颈”。马云虽极力强调“淘宝假货不多”,但近似于“欲盖弥彰”,并不能引起人们的认同。相反,央视等媒体的反复曝光,工商总局的多次查处,质检总局的突击检查,一次又一次地提醒人们:电商的质量、价格存在不少的猫腻。

  与现有电商相比,百货、超市、购物中心等实体零售主流的经营品质、诚信意识、自律意识总体上要强得多,随着越来越多的实体零售企业涉足电商,这些经营理念、规则意识、底线意识也会越来越多地引入到电商世界,越来越深地影响到电商发展。未来的电商市场,“亮剑精神”可能依然不减,但规则意识、底线意识将得到极大强化,有规则的自由竞争将成为电商发展的常态,“绿林好汉”将变身文明之师、正义之师,成长为强大的现代化正规军。

  “一直在成长、总是不盈利”或将终结

  电商素以“搅局者”、“颠覆者”的面貌出现,它严重地冲击了实体零售市场,倒逼实体零售企业变革转型,但它自身也存在突出的“硬伤”——不盈利。老笑相信这并非“颠覆”的内涵,因为电商再怎么“颠覆”,想来也不会以亏损为目标。

  事实上,除了马云麾下的阿里系,其它电商几乎都未解决持续性盈利问题。亚马逊、京东等都是国际电商巨头,但几乎从未尝过盈利的滋味。阿里的利润率高达45%,富可敌国,但它的盈利是建立在90%的卖家亏损的基础之上。它年销2万亿的盘子看似很大,但被1000万卖家一除,日均进账仅500元。且淘宝、天猫靠贩卖流量、收取抽成赚钱,这种“物业式”的盈利模式难说先进,也未必可持续。

  昨看马云的一个访谈,其睥睨天下、顾盼自雄溢于言表。一会儿说微信一手好牌打滥了,一会儿说百度的技术不咋的,总之还是阿里在全球有一无二、鹤立鸡群。听说阿里的市值快到3000亿美金,斯大林也说过“胜利者不被指责”。但像任正非、马化腾、李彦宏一样低调一点死不了人,犯不着云计算还未发挥威力你先飘上了云端。支付宝固然是“伟大产品”,否则“超级大地摊”的淘宝也不可能有今天的成色,但它毕竟靠政策吃饭,在颠覆金融业、零售业等行业的战斗中,能否全身而退尚未可知。

  人们总是习惯性地以为实体零售遭遇电商冲击,非常困难,需要转型突围,殊不知电商的困难可能更大,因为它不盈利。如果总是亏损,必将难以为继。尽管电商能忽悠、擅融资,但风投资本也不是大水打来的,更不是用来亏着玩的,资本逐利的本性也未必是那么容易被“颠覆”的。如果看不到盈利的希望,它会无休止地投入吗?

  单纯的线上电商已被冠以“传统电商”的帽子,其发展可能已是强弩之末,随着移动互联网的全面普及、移动科技的全面进步,电商与实体店的融合发展或将成主流,实体店可触可感可试的体验优势及现场氛围,亦将成为电商引流成本越来越高的破解之道。而移动电商入口的多元化、去中心化也越来越明显,未来电商行业的格局,有可能从高度集中走向分散。

  电商“流量红利”的终结,导致的结果将是流量越来越贵,竞争越来越激烈,而利润率也将越来越低,盈利将变成更加困难。电商盈利的“世纪难题”,可能要在线上线下融合之中才能找到解决之道。

  第一,未来的消费趋势将从“shopping”向“living”转变,实体零售巨大的体验优势将将转化为流量优势,引流的成本也将更低;

  第二,线上线下一体化融合将摊薄零售业经营成本;

  第三,国美的供应链打造卓有成效,类似的转型或将启示、激发更多的实体零售业者打造低成本、高效率供应链,进一步降低经营成本;

  第四,尽管实体零售的电商也在亏损,但它未必习惯,总会找到盈利的突破口;

  第五,不管一些人如何鼓吹电商对实体零售摧枯拉朽重构,但正如王健林所说,提袋消费仅占商业零售的1/3,2/3以上为非提袋消费。就是提袋消费部分,也没有数据显示电商已居于主导,有2/3的市场份额作屏障,实体零售有充足的时间尝试、探索电商业务的盈利。

  实体零售电商份额或占主流

  这个提法可能太激进、太颠覆,很多人未必会认同,但的确不能排除这种可能性。

  天子将相宁有种乎?电商也是人做的,马云虽有“外星人”之称,但到底还是地球人。美国排名前十位的电商之中,大多数都是由实体零售企业操盘。美国可以,中国为什么不行?

  有人说中国电商发展走在美国同行前列,老笑严重不同意这一判断。亚马逊所以干不过阿里,不是阿里比亚马逊先进多少,而是后者比前者更有节操。在美国市场固然因为管理规范,亚马逊不敢肆意妄为;但它在中国市场也能坚守不售假的底线,这就是“业界良心”,就值得马云等学习。而且,阿里今天虽然在电商市场处于垄断性强势地位,但这种优势也未必会万世一系、传之无穷。

  刘强东说,中国的电商最后可能只剩下四五家、五六家,这一判断未必准确。特别是他说很多生产企业根本没必要成立自己的电商部门,只需要把产品交给电商平台卖就可以,老笑对此不敢苟同:如果没有自己的小米网,小米的低成本优势还能体现吗?如果不建立自己的销售渠道,格力不怕被阿里掐住脖子吗?

  老笑认为,所有的实体零售企业都应该发展自己的电商务业务,以不同形式触网,将经营延伸到线上和移动端,为消费者提供全渠道服务。在具体的策略上则需量力而力,做不了平台的,也可以与微信、百度合作,开微店,进“直达号”,推“口袋购物”,也可以增强与顾客的互动,降低推广引流成本,或曰拓展宣传推广渠道。

  老笑判断,苏宁易购、国美在线、1号店、天牛网、云猴网等实体零售企业旗下的电商,不仅能够在激烈的电商市场竞争中存活,也有实现盈利的希望,还具有成为巨头的潜质。线下流量百倍千倍于电商,只要找到转化的有效方法,哪怕只有1成的转化率,就可以瞬间秒杀淘宝、天猫。

  万达电商或与阿里、京东势成鼎足

  实体零售企业旗下的电商之所以在规模、体量上还不及纯电商平台,一方面固然是后者先入为主,另一方面却是前者创新不足、突破不大,在商业模式上无颠覆式的重塑重构。如果总是循着电商巨头的发展轨道亦步亦趋,恐很难超越。唯有别出机杼、另起炉灶,或可打开一片希望的天空。

  这也是我看好万达电商的原因所在,尽管它尚未问世,但它不做实物、不卖商品,只做服务,定位于“全球最大的O2O电商”,走大会员、大数据、大支付三位一体的发展之路,这个思路全然不同于现有电商。凭借万达的资源、实力和野心,加上腾讯、百度携手助力,真能与阿里、京东三分天下亦未可知。

  王健林昨在武汉有个讲话,说“没有把马云当竞争对手”,有人就起哄说“因为王根本不是马的对手”,这个理解太肤浅狭隘。王说“如何面对电商?就是去创新;如被动迎合,最终会面临死亡。”这一看法相当准确,而把万达广场的提袋消费降到50%以下,把万达茂的餐饮娱乐等体验业态占比提升至80%以上,也确实是化解电商冲击的妙招。以文化、娱乐为主体的万达系,或可将电商的冲击降到最低。

  而大会员、大数据、大支付三位一体的万达O2O,借助万达丰沛的流量、腾讯庞大的会员、百度精准的技术,不仅能盘活存量、创造增量,或还能走出万达,建成更多实体企业的线上平台,成为与阿里并行的电商“巨无霸”。马云自视甚高的云计算、大数据,对万达电商来说或也不是难题。王健林要做的,似应提高腾讯、百度的股份,真正实施深度的战略合作。

  王健林说:“如果说万达对文化有什么情怀,没有!我们是在商言商,我们看重文化的原因,就是赚钱。文化事业是政府去搞的,我们就搞产业”,其务实不装逼,胜马某多矣!

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